你应该了解的是什么‘Internet of Things’

我们中的许多人现在至少有一个家庭“东西互联网”设备。这些是连接到互联网的冰箱,窗帘,锁和其他设备。

虽然事情互联网(物联网)可能导致我们日常生活中的更高效率,但研究表明,消费者通过使用IoT设备,从私人信息的披露范围内容来暴露在许多风险上,对设备本身的身体伤害和问题。 。

旨在保护消费者的目前的法律在处理物联网设备时具有差距和不确定性。

1)您的设备可以屏蔽您

许多IOT设备制造商和供应商在客户的隐私中表现出很少的考虑。有些人甚至从客户数据中赚钱。

最近消费电子公司Vizio 同意支付 据称未能从用户追踪他们的电视观看习惯,我们监管机构为220万美元。

去年年底, 挪威消费者委员会发现 孩子们的娃娃被孩子们录得的,并将录音发给美国公司。该公司保留了分享和使用数据的合权,以获得广泛的目的。

2)许多物联网设备容易被黑客攻击

同一个娃娃是 还发现了 有一个安全缺陷,让陌生人谈谈和聆听娃娃。安全漏洞,例如这些漏洞可以被利用来造成物理和虚拟世界的损坏。

最近IOT设备最大的一些最大的“分布式拒绝服务“攻击–泛滥网站,交通直到它们崩溃。最近的巨大攻击 互联网公司达顿 在这方面 安全研究员Brian Krebs 是由黑客的物联网设备燃料的很大一部分。

但是,攻击的物联网设备也可能是危险的。 2015年,克莱斯勒在安全研究人员证明他们可以远程和控制制动器,转向和传播时召回140万辆车辆。

3)您的设备永远不会真正为您,即使您为他们支付

大多数IOT设备都带有某种形式的嵌入式软件,并且设备无法正常工作–或者有时候–没有它。该软件通常是许可,不销售,通过许可协议施加的条件可能会阻碍用户的修复,修改或转售其设备。

这可能是反竞争力的,因为个人用户有效地“锁定在”到一个品牌和一个供应商。

几年了, 美国农民一直在争执 随着农业机械制造商,如John Deere,在他们修复含有嵌入式软件的拖拉机的权利上。

农民被授予了一个 三年豁免 对2015年的某些版权法。但是,约翰·德雷正在反击。

2016年10月,该公司发布了新的许可协议,禁止几乎所有关于其拖拉机的软件修改。此操作似乎是一项尝试确保约翰Deere承包商完成所有维修。

4)您的设备知道您的弱点

物联网设备有可能收集比以前的设备更有的私密数据。然后可以使用此数据来创建对消费者的令人难以置信的洞察力的配置文件,甚至可以预测其行为。

多年来,我们已经知道嵌入式技术 智能手机可用于检测 用户的情绪,压力水平,人格类型等

但是一些物联网设备可以收集更加亲密和个性化的数据。这是在最近由无线振动器制造商涉嫌收集数据而不同意的情况下的院外结算后显而易见的。

然后可以使用所有这些数据构建的消费者配置文件 当我们的意志力最低的时候,有时销售美国产品。零售商目前正在使用技术来通过商店跟踪消费者并将定制的消息发送到移动电话。这可能与我们的购买历史相关,以及我们心情所知的内容。

5)几乎不可能知道自己变成了什么,或者它将持续多久

许多物联网产品是软件,硬件和服务的复杂混合体,通常由多个供应商提供。当事情出错时,你的权利是什么,谁最好为你修复它,可能很难弄清楚。

最近对巢温控器系统的调查显示,如果消费者希望了解供应链中的所有权利和义务,他们需要至少阅读13个不同的合同文件。

即使您知道并信任您的供应商,它们也可能不会永远存在。当他们去的时候,他们的产品所必需的服务也可能会消失。

revolv是家庭自动化设备制造商,在公司被巢被巢收购后关闭,这本身就是 由谷歌收购 。 Nest拒绝支持Revolv的产品,并且在被释放后,他们不到两年停止工作。

6)法律可能无法保护您

许多物联网设备将消费者隐私置于风险,但隐私法具有重要限制,因为“个人信息”的定义非常狭窄。

消费者和监管机构可能会试图追求设备供应商。但这里也有灰色区域。 我们不知道 例如,“可接受的质量”是什么时候涉及一些这些设备。是一个互联网连接的水壶,完美地煮沸水,但可以很容易地被黑客攻击,质量可接受吗?

谨慎行事

消费者从IoT设备的大量风险暴露于IOT设备,从数据的掠夺性使用,对安全漏洞和设备不再被支持。与此同时,新加坡没有针对这些物联网问题的具体法律。

随着新加坡成为“新兴技术”的集线器,它至关重要地考虑与IOT设备有关的消费者保护,包括前方和中心。

与此同时,消费者应该思考长而难以与IoT设备一起关注的风险。你真的需要互联网的发型吗?

经过 皮莱恩人民 (讲师,税务和商业法,UNSW),编辑。